En el correo, no en lo personal. Nada menos que Chris Anderson, responsable del blog The Long Tail, lo comenta precisamente en su entrada: no puede más, recibe 200 correos diarios y no son spam precisamente, son responsables de RR.PP y comunicación que le hacen llegar de todo: invitaciones, notas de prensa…

Y dice Chris Anderson:

So fair warning: I only want two kinds of email: those from people I know, and those from people who have taken the time to find out what I’m interested in and composed a note meant to appeal to that (I love those emails; indeed, that’s why my email address is public).

O sea, mail de gente que conoce y mail de gente que se ha tomado el tiempo de investigar que puede gustarle y redacta el contenido acorde a ello. El problema es que la gente es vaga y manda las notas por mandar, sin tener en cuenta a quien se lo está enviando, copia y pega direcciones y adelante. Eso sí, con excepciones notables y deliciosas.

Él ha optado por bloquear a los emisores y ha publicado la lista de direcciones de correo bloqueadas. Duro y eficaz, algo así como publicar la lista de maltratadores. Yo he optado por dar la callada por respuesta y algunos han pasado directamente a la carpeta de spam… Por supuesto me encanta recibir información cuando es de mi interés o cuando al emisor se le nota una intención diáfana. ¿Qué no sabes que es lo que me interesa? investiga, trabaja un poco tu comunicación.

Es conveniente leer y releer, escuchar con las orejas bien abiertas.

No es que no queramos estar informados, es simplemente que las maneras indiscriminadas no funcionan.

6 Comments a esta entrada

  • » Usar opt-in o no usar opt-in: no hay dilema Hera & Biancardi Blog: Un blog de email marketing, database marketing, email newsletter, lucha contra el spam, mass marketing el 20 Nov a las 13:51

    [...] leía un post en eTc con título “Gente de RR.PP: “estáis bloqueados“, donde entiendo completamente la postura de Chris Anderson y Juan Luis, y me uno a esta [...]

  • Rafa el 20 Nov a las 15:19

    Como seguro que sabes mejor yo, esto es una cruz. Encima vienen firmados por Directores o Responsbables de Comunicación…

  • Juan Luis el 20 Nov a las 19:22

    Pues al principio tiene su gracia, por aquello de que te tienen en cuenta para determinadas cuestiones. Sin embargo en estos momentos es una plaga. Y terminarán pagando justos por pecadores: cuando haya algo interesante, acabará igualmente en la carpeta de spam.

  • Octavio Isaac Rojas Orduña el 22 Nov a las 15:53

    Es verdad que algunos RRPP se pasan enviando NPs de manera discriminada, pero os puedo decir que algunas veces los blogueros agradecen la información que se les manda.

    Nosotros optamos por hacer envíos (la mayoría de las veces) de manera personalizada. Pero es que se lleva un tiempo terrible… y tenemos que racionalizar el esfuerzo.

    Saludos.

  • Estamos bloqueados « Quiet an adventure el 25 Nov a las 20:22

    [...] 25, 2007 · No Comments No puedo estar más de acuerdo con este post de eTc en el que se acusa a los profesionales de la comunicación de distribuir la información relativa a [...]

  • Juan Luis el 26 Nov a las 08:05

    Octavio: la vida es dura, lo sabemos. Y en Edelman debe ser la caña ;-)

    Dicho lo cual, claro que agradecemos lo que nos mandáis .. cuando es de nuestro interés.

    O sea, lo único que debéis investigar la primera vez es que le interesa a cada blogger. Después será mucho más sencillo.

    Te hemos echado de menos en EBE07…

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