Una cuña de radio, que formaba parte de la campaña del pasado mes de julio de Media Makrt, ha sido el detonante de la reclamación interpuesta por El Corte Inglés por publicidad denigratoria. El texto de la cuña era el siguiente:
“¡que no te tomen el pelooo, que no te quieran timaaar, el que inventó las rebajaaas no conocía Media Maaarkt!“?. “¡no nos cansamos de decírtelo, ven a Media Markt! ¡que no te tomen el pelo, las rebajas las hacen los que siempre te cobran de más!“?. “Media Markt, ¡yo no soy tonto!“?.
Pues para El Corte Inglés la campaña ataca a las empresas que se acogen a la fórmula de las rebajas, política comercial tradicional en España y muchos otros países.
Lo que a mí me llama la atención es por una parte, que El Corte Inglés se dé por aludido (dice el sabio refrán, que “el que se pica, ajos come”). Puede que se considere el inventor de las rebajas, puede que tenga la conciencia intranquila y por ello se siente atacado. Y por otra, que Media Markt tire la piedra publicitaria y esconda la mano: lo de cobrar de más es relativo, no un valor absoluto. Por esa regla de tres, alguien les puede acusar a ellos de estar haciendo negocio “de más”. Terreno pantanoso el de basar la diferencia en el precio. Tal vez una muestra más de como en España estamos lejos todavía de que la publicidad comparativa, sea una herramienta habitual.
Desde el punto de vista de la campaña, y es mi opinión personal, el tono y el mensaje que Media Markt emplea en su comunicación, me resulta un tanto desagradable: hacer hincapié en que por el hecho de que puedas preferir otro tipo de tiendas que ofrecen ventajas adicionales (servicio, respaldo, garantías, cercanía, etc), frente a las que se basan en el precio más bajo, el simple intercambio de la caja por el dinero, puede hacer que entres en la categoría de los tontos, puede darles notoriedad y ventas, pero tienen ese toque “faltón”, no sólo hacia su competencia, si no también hacia el consumidor. Y ahora puede que el que se esté dando por aludido sea yo ;-)
Pero en fin, la publicidad está hecha para destacar. Como decían en Chicago, “si no puedes ser famosa, sé escandalosa”.
(Leído en Marketing News)
Pues por una vez me parece bien que El Corte Inglés tome estas medidas… Yo soy uno de los “tontos” porque no compro en MediaMarkt (digan lo que digan, distan mucho de ser los más baratos, con o sin rebajas, por no hablar de otros aspectos tanto o más importantes que el precio).
La publicidad comparativa me suele gustar más que la “habitual”, pero prefiero que la guerra sea entre marcas (como aquella publicidad de los zumos), sin que nos (des)califiquen a los usuarios por nuestros criterios de compra.
Bueno, en primer lugar, quiero felicitaros porque me gusta mucho vuestro blog y el estilo que teneís de hacer las cosas.
En lo que respecta a esta noticia, me parece que el Corte Inglés debería de comportarse con más clase, como la gran entidad que es. La alusión no es tan directa como la de otros casos (por ejemplo el rifi-rafe de Pascual y Don Simón). Muchas veces, no hay mejor desprecio que no hacer aprecios, que diría mi abuela.
Por otra parte, a mi también me empieza a cansar que me griten o me denigren como consumidor en la publicidad y creo que como profesionales de este mundillo deberíamos no olvidar nunca que el 100% de nuestro tiempo somos consumidores.
Estoy de acuerdo en que el tono de la publicidad de Mediamarkt es un tanto desagradable, y en mi caso siempre tengo la duda de si me están “salvando” de ser tonto o me están llamando tonto, más que nada porque el personaje que aparece en el anuncio lleva un uniforme de Mediamarkt (¿?).
El hecho de que El Corte Inglés salga en defensa de las rebajas (es decir, de sus intereses) puede interpretarse también como que defienden lo de aquí, la tradición de las rebajas, lo español. Y ese punto de vista, según los medios que lo planteasen nos llenaría de orgullo patrio. Quiero decir, que una vez más, todo depende de cómo se mire.
Personalmente esta campaña no me gusta, me parece incómoda y agresiva. Decir que no eres tonto no es malo, pero por esa regla de tres menos malo sería decir “Yo no soy un imbécil”.
[...] Corte Inglés contra Media markt ¿No son tontos o son demasiado listos?etc.territoriocreativo.es/etc/2007/09/media-markt-%c2%bfno-s… por edp hace pocos segundos [...]
Los tontos son los que compran en Media Markt, y yo antes era uno de ellos. Pero despues de comprobar diferencias en el precio de hasta 500 euros en televisores de LCD con una pequeña tienda de un pueblo, dije ya no vuelvo más!
A mi la publicidad de Media Markt me resulta ofensiva: en todos sus anuncios aparecen dependientes listillos mofándose de los clientes.
¿Es marketing sadomaso?… porque yo no acabo de entenderlo.
Pues yo me rio mucho con los anuncios de mediamarkt, hoy en dia hay tantas cosas que se dicen y hacen……en tal caso si considero una falta de respeto ir a una tienda y que te traten asi, riendose de uno mismo en su cara ante lo cual si se podria denunciar….pero en un anuncio publicitario, donde seguramente habra algun contrato o alguna compensacion hacia el cliente, y donde el cliente esta de acuerdo en que le tomen el pelo en dicho anuncio, la ley ante eso, poco puede hacer…..y dentro de la publicidad, cada cual tiene sus tecnicas. Y si alguien se ofende, por ver esos anuncios…..por ejemplo, fumar mata, y el estado lo permite, porque le da beneficios, han quitado la publicidad, pero durante muchos años se publicitaba y mucha gente vivia de esa publicidad. Creo que hay cosas mas importantes como no llegar a fin de mes, o como tener unas hipotecas altisimas, como para pensar, si un anuncio es bueno o no, o si es permisivo para un cliente o clientes………en fins
Me parece una campaña ofensiva tan ofensiva como ir a mediamarkt y tener más conocimientos de informática o tecnología que sus trabajadores, qué son los que te aconsejan no ¿ser tonto? es paradójico. Ahí es cuando una aprecía que la publicicdad obsoleta de compra, compra, compra y a mí .. todavía está vigente, en lugar de vender la satisfacción de pertener a su imagen de marca abstracta y simbólica y sentirte satisfecho de ser su cliente, no por ser el más barato es el más bueno y además sólo hay que ir a otras empresas para ver que los precios y el servicio de Mediamark son para tontos.
[...] el otro día acerca del rifi-rafe entre El Corte Inglés y Media Markt, a consecuencia de las rebajas de verano. Hoy leo que el [...]
Aprovechad mediamarket!!!
Ir, tocar el producto, evaluarlo y comprarlo en otro sitio mas barato. (La tienda del barrio). Eso si que es no ser tonto.
ADEMAS… ¿PORQUE NO QUIEREN DAR LOS PRECIOS POR TELEFONO?
a mi me vendieron un ordenador portatil y esba estropeado fui al tiempo cuando me lo miro un informatico y me dijo que estaba estropeado.cuando lo fui a cambiar me dijeron que no me lo cambian que habian pasado 15 dias asi que no compreis en media markt.
Yo creo que los anuncios de Media Markt están muy bien. Son divertidos y con un humor absurdo que no pretende ofender a nadie… Hay algunos realmente originales y sinceramente no hay que tomárselos en serio… El que cree que insultan al espectador es que no los ha entendido… ¡un poco de frescura, por favor!
Lo de los zumos Don Simon diciendo que son zumo recién exprimido es un engaño.
Estamos requetelejos de la publi comparativa en España… bien hecha, se entiende. Se sigue usando el estilo Don Simon (ya no digo lo del engaño Paula), meterse con la competencia gratuitamente sin hacer el menor esfuerzo creativo ni informativo. Pues vale…
Don Simon busca siempre su propio beneficio y no le preocupa que sus zumos sean tan naturales como dicen.
Buenas me he enterado de lo de Don Simon y nos deben tomar por tontos, no tienen naranjos y por tanto sus zumos no son naturales.
Que si que comparen, pero que digan la verdad y sino que demuestren lo que dicen.
La publicidad comparativa en España no tiene muchos adeptos, mientras que, en otros países como EEUU, es un práctica habitual. Esta práctica se permite en el mercado nacional cuando los productos comparados responden al mismo tipo de necesidades, la comparación es objetiva, no genera confusión y no desacredita ni denigra la otra marca, entre otros requisitos. Todo lo contrario que hace Don Simon.
Aqui el que no corre vuela, por ello las empresas utilizan publicidad comparativa que es perfectamente licita pero siempre que nos digan la verdad no cuando nos quieren engañar como a chinos como suele hacer con sus anuncios Don Simón.
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/autocontrol-de-la-publicidad-declara-enganoso-un-anuncio-de-don-simon/
Cierto Daniel si ese tipo de publicidad fuese verdad, estarían muy bien los anuncios. Pero todas las pruebas nos llevan a que es publicidad engañosa la de Don Simon.
Como seguidor de los anuncios publicitarios de la tele. Los anuncios de Don Simon son muy llamativos. Creo que fueron los primeros en utilizar la publicidad comparativa. Ahora bien una vez demostrado que mienten, no son tan llamativos sus anuncios.
Cierto Daniel intentan engañarnos como a chinos. Lo que pasa es que cuando se descubre la verdad. Quedan los de Don Simon con el culo al aire.