John Jantsch establece tres elementos básicos para la estrategia de negocio, a los que él denomina “sus tres C del marketing“?: contenido, contacto y comunidad. Para este blogger y trainer de marketing para pymes, en el contexto de la sociedad de la información, en la que la información es valor de cambio, la empresa que domine estas tres C sacará ventaja a sus competidores y dominará el mercado. Y delimita estos elementos de la siguiente forma:
- Contenido es básicamente la elaboración de contenidos de gran valor, la clase de contenidos por los que la gente pagaría y que pueden convertirse en productos informativos, sea cual sea la especialidad de negocio.
- Contacto supone entrar en contacto con una audiencia deseosa de ese tipo de contenidos y ofrecerle dicho contenido en forma de e-books, tele-seminarios o productos offline (folletos y libros de toda la vida, vaya).
- Comunidad, es decir, tomar a un grupo de gente que disfrute del contenido y del contacto que se les provee y hacer que se reúna para mejorar contenido y contacto y hacerlos más útiles. Creando comunidad se crea una máquina generadora de referencias y de fidelidad
¿Cómo hacer que esta gente conecte? Lo principal, para Jantsch, es generar y compartir conocimiento de valor. La red de clientes de una empresa comparte presumiblemente los mismos intereses. Crear una red en torno a una serie de conocimientos une a los clientes con más intensidad a la empresa.
(Vía ducttapemarketing)
Buen post.
Me recuerda aquél spot de Aquarius que decía: ¿Es el fin de la era del Marketing? En un potente ejercicio de marketing esta marca lo cuestionaba -supuestamente- porque el consumidor -y no los directivos de marketing- había decidido lo que hacía con el producto.
Ingenioso. Precisamente marketing basa todas sus decisiones estratégicas en la investigación de mercado. Escuchar al consumidor es, precisamente un ejercicio de marketing.
Los que defienden que Marketing pasó a la historia aplican la estrategia de marketing de diferenciación.
http://alfonsogadea.blogspot.com/2010/04/el-fin-del-marketing-no-ha-llegado.html