Podría hablar de este tema en tercera persona pero me vais a permitir que ponga de referencia a nuestra empresa, para introducir un tema que me parece clave. En su inicio en 1997 Territorio creativo comienza con clientes aportados por los socios. Esa estrategia que suele ser la más segura para empezar, no es la más adecuada para crecer: necesitas hacer más clientes, abrir nuevas oportunidades. ¿Pero cómo? Sólo hay un método: prospectando.
¿Y en que consiste la prospección? para muchos se queda en algo tan simple como comprar una base de datos y llamar por teléfono a todas las empresas que aparecen en ella. Pero hay más en la prospección que sólamente llamadas. De hecho la prospección es una parte de lo que conocemos como ciclo comercial.
En este muy buen post publicado en Emprendedores y empresarios, se define la acción de "prospectar como buscar e identificar clientes calificados", así que lo primero que se debe tener en cuenta es que se pierde tiempo si se ofrecen productos a clientes que no los necesitan
Y hacen especial hincapié en un aspecto que a mí me enseñó un buen amigo que trabajaba en consultoría: de 10 prospectos, 3 pueden pedir una oferta y sólo uno comprará, luego ¿cuantos posibles clientes se deberían prospectar?
Cada cual supongo que podemos hacer nuestro cálculo, pero sí os reconozco una cosa: Territorio creativo le debe mucho a la prospección de posibles clientes. Exige ser constante y metódico. Y además tiene un coste económico importante. Pero como leí en una ocasión, "si le parece caro el coste de ser eficaz, pruebe el de ser ineficaz".
Prospectar es además una forma de estar en contacto con el mercado real: tendemos a pensar que con los clientes actuales se tiene y se sabe todo aquello que se necesita para la marcha de una empresa. Es una buena estrategia para no volverse cómodo.
No dejéis de leer el artículo completo, muy recomendable.
Me parece especialmente relevante eso de entender los clientes para los que los productos es relevante.
Nosotros en nuestra empresa dedicamos mucho tiempo a limpiar bases de datos, que ya han sido compradas a terceros, para obtener exactamente el target que nos interesa. Un trabajo ímprobo. Pero es que dar la lata a un cliente que no compraría de ninguna manera es una pérdida de tiempo para ambas partes.
me parece muy interesante la información ofrecida, los invito a entrar en mi blog para intercambiar ideas y estrategias para prospectar.
http://prospectar.blogspot.com
Tambien les recomiendo esta página que tiene muy buena información:http://prospectando.magneticsponsoringonline.com
mi pregunta es la siguiente hace poco que estoy en nu negocio fascinante de multinivel me va bien pero en lo que no doy en la tecla es como decir las palabras correctas para prospectar a gente que no conozco o cuando tengo que hacerlo telefonicamente me falta una manera de que del otro lado se interese por lo que le estoy ofreciendo me cuesta un monton y desearia me ayudaran enviandome algunas ideas constructivas estare eternamente agradecida ya algun obsequio les enviare besos
bibi-mar del plata
Muy buena nota sin prospectaciòn no existen ventas.