Muy interesante este post de Hera & Biancardi, en el que comentan acerca de los problemas con los que se encuentran en el uso del email marketing. Los filtros anti-spam son una de las peores pesadillas, cuando se trata de enviar contenidos reales a suscriptores y no mera basura.
Y se refieren a listas de correo que han autorizado su recepción. El hecho de que estos filtros se encuentran en el servidor, hace que el destinatario no reciba los envíos.
El problema no es menor, porque esta disciplina del marketing electrónico puede terminar siendo abandonada o cuando menos, minusvalorada. Aparte de los apuntes que comentan en el post, ¿qué solución podemos plantear?
Mientras el soft anti-spam sea tan elemental (“blanco o negro”) me temo que pocas.
Los filtros antispam como Spamassasin no ven exactamente en blanco y negro. Funcionan pasando una serie de chequeos al email, que devuelven una puntuación. A partir de ciertos puntos, el email es considerado spam. Lo que hay que hacer es conocer cuáles son esos chequeos, qué normas tienen, y seguirlas. Esos chequeos no son arbitrarios y cumplir con ellos también ayudará a obtener mejores respuestas en las campañas.
En cuánto a lo que supone de amenaza para la disciplina, yo personalmenet considero que el spam afecta sobre todo a la paciencia y a la percepción del medio por parte del usuario.
Atravesar los filtros antispam es más sencillo de lo que parece si se hace permission marketing bien hecho. Los profesionales del email marketing como Emailing Solution saben cuáles son las mejores prácticas para evitar estos filtros.
Un saludo y felicidades por el blog. No comento mucho, pero os leo cada día.
Haciendo referencia al “blanco o negro” o al “A o B”, si cumplimos con las normas habrá muy altas posibilidades de traspasar los filtros antispam.
Como menciona Carlos, es más sencillo de lo que parece! Pero aunque hagamos uso del permission marketing, el contenido, la IP, el sender, y otros factores no se obvian por los servidores o filtros.
Sin embargo, soy fiel creyente de que la barrera más dificil de traspasar es la del propio usuario.
Un abrazo, Rafa B.
Quieren envíar contentidos a los que el usuario ha autorizado su recepción? Una palabra (que en realidad es un acrónimo): RSS
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