Territorio creativo

¿Habéis probado alguna vez a ser vuestros propios médicos?  Dicen los que saben, que uno no es buen médico para sí mismo, por que no puede diagnosticarse de manera objetiva. No puedo estar más de acuerdo.

Si hay algo que nos ha costado sudor y lágrimas las veces que lo hemos intentando, ha sido diseñar nuestra propia web. Con ocho años en el mercado, nos hemos tenido que enfrentar al reto en varias ocasiones (cuatro, para ser exactos). Sangre, sudor y lágrimas, creedme. Sin embargo cuando nos enfrentamos al reto de diseñar un web para cualquiera de nuestros clientes sea cual sea la complejidad, la maquinaria fluye suave y engrasada.

¿Porqué tiene que ser tan difícil? La respuesta no es única, y trataremos de compartirla con vosotros, por partes.

El OBJETIVO que buscábamos era doble: por una parte abandonar un diseño flash que nos lastraba más que nos ayudaba, por el que habíamos apostado hace 2 años, cuando se "llevaba" y por otra tener una herramienta con la que nos sintiésemos a gusto: más cercana al concepto blog, contenidos de fácil mantenimiento, que nos permita evolucionar el web a medida que lo hacen nuestras habilidades y nuestros clientes.

Una vez publicado el blog allá por el 8 de mayo de este año (como pasa el tiempo, oiga), decidimos arremangarnos y a dedicarle el tiempo que se merecía. Y dividimos el proyecto en tres fases: contenidos, diseño y programación:

CONTENIDOS : el gran caballo de batalla. Que tenemos que decir y cómo lo decimos. Siempre es complicado poner etiquetas a las cosas y nuestro caso no es diferente: ¿marketing interactivo? ¿comunicación gráfica? ¿consultoría? ¿gestión de marca?. El mix ideal entre brevedad en la información y contenido inteligible para el usuario, nos lleva a una dialéctica permanente, que la mayor parte de las veces amenaza con dejar vacío de contenido el proyecto, si no logramos alcanzar un acuerdo. Y digo alcanzar un acuerdo, por que en Territorio pesan las opiniones de todo el equipo, como no podía ser de otra manera. Al final se impone la razón y llegamos a un consenso. No es el contenido perfecto, pero es un punto de partida.

Tal vez lo más difícil sea tomar la decisión de que no se puede hacer todo: a uno le gustaría que el web refleje todas aquellas situaciones en las que tendríamos algo que aportar, para un cliente determinado. Pero la realidad es otra: menos es más. Abarcar mucho, suele ser sinónimo de apretar poco. Especialistas frente a generalistas. Al final para abarcar mucho, están las agencias multinacionales y de renombre.

Así que reconocemos nuestras limitaciones, reforzamos nuestros valores y decidimos transmitir cuales son nuestras competencias actuales y las que se están incorporando; somos una agencia creada en tiempos offline, pero que desde 1998 no ha dejado de apostar ni un sólo momento por los medios online. Además, la puesta en marcha de nuestro blog ha traído una "pequeña revolución" a nuestras vidas y tratamos de que se note en el nuevo diseño, estamos muy atentos para tratar de dar cabida a las "conversaciones". Sabemos que nos queda mucho por avanzar: eliminar el estilo rimbombante de agencia, la jerga y utilizar un lenguaje llano y directo. Pero el paso está dado y creemos que en la dirección adecuada.

Las tribulaciones con el diseño y la programación en la siguiente entrega, por no hacer más largo este post.