Lo cierto es que estoy más cercano a tu postura de lo que parece.

En general, alrededor del marketing hay una serie de teóricos que aciertan la quiniela el lunes. Y una serie de prácticos que fallan, aciertan, fallan y cuando aciertan se llevan el gato al agua.

Lo que pasa es que esto de la charla informal ha sido ahora elevado a “conversación online”, y la consigna es “no te quedes fuera de la conversación”. Conste que reconozco ser el primero en fomentar la consigna.

Pero no deja de ser una tendencia ;-)

En este artículo, como en tantos otros reseñados en este blog, se pretende reflejar algunas tendencias en el área del marketing y la comunicación.

En el caso que nos atañe, una cosa es montar una comunidad online (algo que fue nuevo en su momento, continuando una tendencia offline), y otra cosa es poner a la gente a mojarse y a interactuar mucho más con la marca. Y aunque no sea nuevo, la tendencia (el crecimiento del fenómeno) siempre es noticiable.

El software de código abierto fue algo nuevo (no algo rebautizado). El open source marketing es un término acuñado para reflejar el paralelismo entre el fenómeno ocurrido en el software, con una tendencia que parece ir a más en el área del marketing. Su acuñador (James Cherkoff) se llevará la efímera gloria y quizá algunos cuartos en conferencias o consultorías.
Cuando una tendencia empieza a hacerse evidente, varios párrocos intentan bautizarla y quedarse con la gloria. Así ha ocurrido siempre, y por eso hay diferentes términos bautizando la misma tendencia (como el caso del marketing ciudadano, etc).

Pero la tendencia es más importante que el término en sí. El que sepa aprovecharla, tendrá alguna carta más en su manga. Eso es todo.

Lo resumiría diciendo: tendencias sí, bautismos no.

Y sólo una pregunta y poco más: ¿No caemos en el riesgo de querer renombrar acciones y actividades que ya existen o volver a inventar cosas ya inventadas?

La participación en actividades, es cierto, se ha “revolucionado” gracias a Internet y sus posibilidades técnicas que potencian la interactividad. Pero de ahí a que cada día haya algo nuevo…No sé a mí eso de la “economía de la atención” me suena a “deja vu”.