El ser humano tiende al orden por naturaleza. Desde que tenemos uso de razón intentamos analizar y categorizar lo que nos rodea. Cuando somos bebés, nos domina la curiosidad y mareamos a nuestros padres con preguntas en bucle sobre el porqué de todo. En el momento en que nos acercamos al ecosistema del Social Media, nos pasa exactamente lo mismo. Nos enfrentamos a clientes que son como recién llegados a este mundo. Se cuestionan todo y debemos saciar sus preguntas a partir de la experiencia.

Como bebés en constante aprendizaje, os desvelamos este decálogo de la mente analítica:

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Hoy, 17 de mayo, celebramos el Día mundial de Internet. La efeméride pretende dar a conocer las posibilidades de las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de vida de los pueblos y de sus ciudadanos.

Este evento que se lleva celebrando desde 2005 en España, aporta una oportunidad para impulsar y favorecer el acceso a la Sociedad de la Información de los no conectados y de los discapacitados. Además, aprovecha la experiencia adquirida en España para fomentar la celebración del díadeinternet en otros países.

Esta edición de 2013 nos toca muy de cerca a Territorio creativo, no sólo porque está patrocinado por uno de nuestros clientes, Openbank, sino porque uno de los proyectos en los que trabajamos – apoyados por Neoris –  desde hace dos años ha sido premiado en la categoría de Educación. Se trata de EducaconTIC, un proyecto de Red.es donde un conjunto de profesores cuentan sus experiencias con las TIC en el aula. Desde aquí nuestro reconocimiento a todo el equipo de profesores y a su coordinador, Aníbal de la Torre.

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Googleando  ¿Qué es Social Employee Engagement? Encontramos un post  de Marina MarsellaDespertando Pasiones, Employee Engagement -. En este post se define perfectamente qué es el Employee Engagement: un esfuerzo realizado por los miembros de la organización de manera voluntaria y que genera un compromiso con la organización. No hay mejor resumen que decir que un trabajador feliz es mucho más productivo.

Pero hoy vamos a dar una vuelta de tuerca más a este concepto incorporando la parte social, la parte donde es necesario crear una red participativa, colaborativa y donde el compromiso tiene que ser de 360º. En Territorio creativo creemos que el Employee Engagement – compromiso de un miembro de la organización – y el esfuerzo voluntario para ser excelente depende de una buena, fuerte y eficaz comunicación.

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“O cómo los anuncios en Facebook son la parte (pero no el todo) de una estrategia en Facebook.”

“¡Qué cosa más invasiva! ¡Yo no quiero que me aparezca el nuevo producto de [Marca] en mi timeline! ¡Si yo nunca veo los ads! ¡Nadie clica en los anuncios en Facebook!”

¿Os suena familiar?

Facebook ha ingresado este primer trimestre 1.110 millones de Euros así que, parece que alguien sí está haciendo clic en estos anuncios. Es un error pensar que lo que opina una persona, lo opinan también los 900 millones de usuarios de la red social (cerca de 20 millones en España). El IV Estudio Anual de Redes Sociales de la IAB destaca – de hecho – que de los usuarios entrevistados, el 17% dicen haber decidido seguir una marca tras haberla visto anunciada en las redes.

Si los anuncios molestan a los usuarios, ¿de quién es la culpa? Leer el resto »

¿Qué tienen en común Coca-Cola, Epson, ING, Fagor, Starbucks, El Corte Inglés, Movistar, Iberia, Benetton, Idealista y Banco Popular?

Todas ellas son grandes empresas internacionales que (seguramente) ocupan los primeros puestos en la mente de los consumidores españoles si les preguntamos por una marca de cada sector al que pertenecen.

Pero si has pinchado en los enlaces de cada una de ellas, habrás podido intuir que el punto en común que me gustaría abordar hoy es que todas estas punteras empresas han integrado en su plan de marketing estrategias de contenidos online, a través de blogs con miles de visitas mensuales que se han convertido en un arma más para colocar a estas empresas en el podium de las marcas para clientes y prospects, en lo que llamamos Top of Mind.

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Shopciable es comprar en las mismas tiendas online, al mismo precio, pero siendo solidarios

Marcos de Pedro, socio-vicepresidente de Shopciable

¿Existe un centro comercial solidario online? Sí. Se trata de Shopciable, un proyecto de marketing social basado en los principios de la economía del bien común. Su vicepresidente compartió un #TcDesayunos muy solidario con todos los tecerianos el pasado 3 de mayo.

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El verdadero reto es no sentirnos nunca cómodos con lo que tenemos

Juan Luis Polo, socio fundador y director general corporativo de Territorio creativo

Juan Luis, Mari Cruz y Fernando Polo se atrevieron a sentarse en el sillón rosa de nuestros #TcDesayunos. En él nos contaron cómo viven ellos el día a día de Territorio creativo, además de sus impresiones sobre la evolución de la agencia.

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Juan Luis, una nómina paga un 70% de lo que sabes hacer y un 30% del cabreo que te produce ir a trabajar. Vas mal cuando paga un 70% de cabreo y sólo un 30% de tu conocimiento. Ya no hay nómina que te deje contento

J. M. C.

Colaboré con José María durante un año, previo a mi decisión de crear Territorio creativo. Me llamó siempre la atención su visión de qué compone una nómina, al admitir que una parte importante de la ecuación es el “mal rollo” que produce trabajar. Mucho me temo que con la situación que estamos viviendo, la mayor parte de nóminas no son capaces de pagar la situación de angustia y malestar que muchas personas están viviendo – cuando además muchas de esas nóminas se han reducido.

Abordar una situación así, donde además la estrategia que una empresa puede tener se cambia sobre la marcha o, lo que es peor, se sustituye por la acción pura y dura, se complica si el equipo gestor viene de la escuela del “látigo” antes que de la de la cultura. Lo curioso es que estoy convencido de que si le preguntamos a cualquier directivo cuál sería la elección a la hora de gestionar equipos pronunciaría la palabra “cultura” sin pestañear. Pero también estoy convencido de que si, a continuación, preguntamos a un empleado cuál es el método por el que se gestiona su empresa tendremos altas probabilidades de que la palabra “látigo” o cualquier sinónimo sea el término pronunciado.

En tu empresa ¿cuál se aplica? Leer el resto »