¿Qué es el Social Customer Engagement?

En el entorno 2.0 las personas son las protagonistas. El SCE pone al cliente social en el centro de la estrategia corporativa, abarcando todas las componentes del Marketing: publicidad, comunicación, venta, investigación de mercado, desarrollo de producto, atención al cliente y fidelización. Más sobre nuestros servicios »
Territorio creativo participó activamente en nuestra estrategia para que las pymes madrileñas conocieran las ventajas que para su negocio ofrecían los Social Media, y nos hicieron conscientes de irrumpir en esta nueva forma de comunicación como Institución. Así nació Innova Directivos.

Charo Rey García
Directora de innovación territorial, Instituto Madrileño de Desarrollo

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Decálogo de la mente analítica

Laura Garrido Adela Martínez

El ser humano tiende al orden por naturaleza. Desde que tenemos uso de razón intentamos analizar y categorizar lo que nos rodea. Cuando somos bebés, nos domina la curiosidad y mareamos a nuestros padres con preguntas en bucle sobre el porqué de todo. En el momento en que nos acercamos ... Leer más »

Feliz Día mundial de Internet

Belén Nieva

Hoy, 17 de mayo, celebramos el Día mundial de Internet. La efeméride pretende dar a conocer las posibilidades de las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de vida de los pueblos y de sus ciudadanos. Este evento que se lleva celebrando desde 2005 en España, aporta una ... Leer más »

Social Employee Engagement

Alba Burillo

Googleando  ¿Qué es Social Employee Engagement? Encontramos un post  de Marina MarsellaDespertando Pasiones, Employee Engagement -. En este post se define perfectamente qué es el Employee Engagement: un esfuerzo realizado por los miembros de la organización de manera voluntaria y que genera un compromiso con ... Leer más »

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