¿Qué es el Social Business?

En el entorno 2.0 las personas son las protagonistas. El Social Business pone al cliente social en el centro de la estrategia corporativa, abarcando todas las componentes del Marketing: publicidad, comunicación, venta, investigación de mercado, desarrollo de producto, atención al cliente y fidelización. Más sobre nuestros servicios »
 
Con Territorio creativo hemos descubierto lo que es un trabajo en equipo en una relación cliente-proveedor. Ellos se han sentido parte de nuestro equipo y nosotros nos hemos sentido parte del suyo, y eso ha sido fundamental para el éxito del proyecto.

Mariló Martínez
Directora del Área de Innovación y Creatividad para la Gestión Empresarial, EOI

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Branded Content, cosa de niños y no tan niños

Teresa Oca

¿De qué manera son efectivos los contenidos de branded content dirigidos a un público infantil? ¿Se trata de un concepto nuevo o podemos hablar de ejemplos de branded content para niños hace cuarenta años? Quizá un ejemplo muy reciente (2013) que os vendrá a la cabeza si oís ... Leer más »

La omnicanalidad y su valor añadido en la atención al cliente

Daniel Díez de Dios

El proceso de transformación digital de las empresas pasa por crear experiencias en los distintos canales de comunicación, tanto online como offline, para aportar valor añadido a sus clientes. En este sentido, desarrollar una estrategia de omnicanalidad en la ... Leer más »

Las 5 piedras en el camino de la geolocalización

Beatriz Calzada

Ya en 2012 en este mismo medio nos referíamos a la geosocialización como una tendencia en alza. Planteamos una realidad en la que nuestra localización en el mapa sería, sin lugar a duda, el paradigma del conocimiento y la segmentación personalizada. Sin embargo, algunos ... Leer más »

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